Garantía y devoluciones

¡Gracias por elegir Cloqua! Respaldamos la calidad de nuestros productos y nos comprometemos a garantizar su satisfacción.

Garantía limitada de 30 días
Cloqua ofrece una garantía limitada de 30 días para todos los productos adquiridos a través de nuestro sitio web. Esta garantía cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra en condiciones normales de uso durante el período de garantía.

Qué está cubierto:

• Defectos de fabricación en materiales o mano de obra.

Qué no está cubierto:

• Daños causados ​​por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas.

• Desgaste normal.

• Problemas derivados de un uso o manipulación inadecuados.

Periodo de garantía:
El período de garantía es de 30 días a partir de la fecha de compra.

Cómo presentar una reclamación:
Si cree que su producto tiene un defecto debido a un problema de fabricación, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en [insertar información de contacto] dentro de los 30 días posteriores a la compra. Proporcione su número de pedido, una descripción del problema y cualquier foto relevante para ayudarnos a evaluar el defecto.

Remedios:
Tras verificar el defecto, Cloqua emitirá un reembolso completo del precio de compra de la unidad defectuosa.

Envío de devolución:
No es necesario realizar ningún envío de devolución. No nos envíe el producto defectuoso.

Limitación de responsabilidad:
Esta garantía se limita al reembolso del producto defectuoso. Cloqua no se hace responsable de ningún daño incidental o consecuente que resulte del uso de nuestros productos.

Contáctenos:
Para cualquier pregunta respecto a nuestra política de garantía, contáctenos .

¡Gracias por ser un valioso cliente de Cloqua!